原标题：阿里CTO程立解构双十一：技术成本下降80% 识图准确率达99%

　　正式上岗的物流机器人小蛮驴、支持214种语言的直播实时翻译、一年省电7000万度的液冷数据中心、全面云原生化的阿里核心系统……

　　11月3日，在阿里巴巴双11技术沟通会上，阿里巴巴集团首席技术官程立表示，阿里巴巴在2020双十一完成了全球最大规模的云原生实践，基于数字原生商业操作系统，每万笔交易的资源成本，较4年前下降80%。

　　“2020年双十一，预计500万商家、1400万款商品和8亿国内消费者参与其中，将成为史上最大规模的双十一。”程立介绍道，而支撑2020双11的正是全新的阿里巴巴数字原生商业操作系统。

　　“数字原生，包含云原生、AI原生、区块链原生、IoT原生、5G原生等新技术。”他进一步说明道，数字原生商业操作系统，夯实了以云计算为代表的基础设施层，打通了业务、数据、智能、协同在内的数字创新中台层，进而实现上层全链路商业要素的全面在线化与数字化。“正如操作系统是任何应用生态的基础一样，数字原生商业操作系统，将是数字时代的商业新基础设施，打开商业应用创新的无限可能。”

　　同时，程立还揭晓了阿里2020双11十大前沿技术，包括正式上岗的物流机器人小蛮驴、支持214种语言的直播实时翻译、一年省电7000万度的液冷数据中心、全面云原生化的阿里核心系统等。

　　其中，面世不到两个月的“物流机器人小蛮驴”正式上岗营业，领衔22个物流机器人进入浙江大学紫金港校区，承担浙大菜鸟驿站3万多件包裹的送货上门服务。浙大也因此成为全球首个纯机器人送货的高校，机器人接管物流成为现实。

　　此外，“虚拟主播”替代真人进驻淘宝直播间，能听会说，还会跳舞、Rap。“阿里语音机器人”可让千万级观众与主播实时互动，比Siri快20倍。“无障碍购物技术”帮助视障人士用耳朵购物，图片信息识别准确超过99%。阿里还打造了“认知智能引擎”，包括全球最大的超20亿商品的电商知识图谱。技术创造新商业形态，双十一成为新技术大规模应用的大舞台。

　　程立认为，数字原生商业操作系统正在开启一个技术新时代。而数字原生不仅是技术架构的变革，更是思维方式的颠覆。

　　据阿里巴巴副总裁兼阿里云基础设施主管周明透露，为了支持创纪录的交易高峰，到2020年将有五大超级数据中心支持，其中包括张北、乌兰察布、河源、南通和杭州。除硬件外，阿里工程师还设计了一套适合浸入式液体冷却的监控和管理系统，故障率降低了50%。

　　（作者：陶力，见习记者易佳颖 编辑：李清宇）